Vuelve el encuentro de referencia para todos los profesionales de la relación con el cliente, ya en su 24º edición, Expo Relación Cliente, donde ditrendia participa un año más. Esta edición se celebra los próximos 24 y 25 de noviembre y el eje del encuentro es como dar a los clientes una experiencia de película, […]
El próximo 4 de noviembre se celebra el mayor congreso nacional dedicado a los medios de pago, la gestión de identidades la seguridad de las transacciones, Secure Payments & ID Congress, y ditrendia estará presente. En la era de low touch economy ¿cómo ofrecer experiencias de usuario memorables? Es la mesa redonda que modera nuestro […]
Te presentamos nuestro nuevo Informe Mobile 2021 – España y Mundo que cuenta con el apoyo de la Asociación de Marketing de España. A lo largo de más de 200 páginas, la nueva edición de este informe analiza los principales datos de consumo, uso y tendencias de los dispositivos móviles y conectados en España, Europa […]
Nos encontramos en una nueva realidad comercial, que ha provocado la aceleración de una importante transformación en las relaciones con nuestros clientes. Nuestros procesos comerciales requieren de herramientas y soluciones digitales que faciliten a nuestros equipos comerciales y canales instrumentos para aumentar sus resultados. En el Digital Week: Digitalización de la Gestión Comercial y del […]
La Neurona, la mayor plataforma de eventos para Pymes de España, organizó el congreso online Ya Somos Futuro 2021, y ditrendia estuvo presente para apoyar a Autónomos, microempresas y emprendedores. en este año que tiene que ser clave para su transformación y adaptación a las exigentes demandas del mercado. Nuestro CEO, Fernando Rivero, participó dando […]
El evento internacional líder sobre Transformación Digital, el DES-Digital Business World Congress, contó con ditrendia por partida doble en su vuelta a los eventos presenciales. Nuestro CEO, Fernando Rivero, participó como moderador de dos interesantísimas mesas redondas: The power of the voice; client interaction 4.0 Dentro del Digital Marketing Planet, Fernando estuvo charlando con Javier […]
La batalla en el campo de la atención al cliente se libra en ofrecer una experiencia total e integral tanto a clientes como a empleados, y que la experiencia con la empresa pase a ser un activo más de la misma. Por eso decimos que es muy difícil dar una gran experiencia cliente sin una […]
La Asociación que agrupa a los Responsables de Eventos Corporativos de España, EMA-Event Managers Association Spain, organizó un encuentro con sus asociados y, ditrendia estuvo presente en este para apoyar al sector de eventos que tanto está sufriendo con esta crisis. Nuestro CEO, Fernando Rivero, impartió una clase magistral para explicar en qué consiste el […]
La Neurona, la mayor plataforma de eventos para Pymes de España, organiza el congreso online ADN Pymes 2021, y ditrendia estará presente para apoyar a las Pymes en este año que tiene que ser clave para su recuperación. En concreto estaremos en el congreso de eCommerce, por ser el comercio electrónico uno de los grandes […]
Si algo ha quedado claro del año pasado, pese a todo lo negativo que trajo, es que el proceso de digitalización se aceleró a ritmos inimaginables y que el mundo se ha vuelto un lugar cada vez más pequeño: cada vez somos más parecidos, compartimos las mismas herramientas, gustos y comportamientos. Esto ha traído inevitablemente […]
