Si algo ha quedado claro del año pasado, pese a todo lo negativo que trajo, es que el proceso de digitalización se aceleró a ritmos inimaginables y que el mundo se ha vuelto un lugar cada vez más pequeño: cada vez somos más parecidos, compartimos las mismas herramientas, gustos y comportamientos. Esto ha traído inevitablemente […]
MMT Seguros, dentro de su plan estratégico 2021 y digitalización ha renovado su web corporativa con el fin de ofrecer una mejor experiencia cliente, dándole un enfoque más comercial. Para ello ha contado con la ayuda de ditrendia, quien se ha encargado de realizar todo el proceso, desde la fase de análisis inicial, el diseño, […]
Dar una gran experiencia cliente omnicanal, es una de las principales prioridades de todas las empresas, y aquellas que cuentan con una verdadera estrategia omnicanal tienen más posibilidades de triunfar en un entorno de alta exigencia de los consumidores Crear una experiencia omnicanal con el cliente. La mensajería instantánea y la IA, claves para conversar con los clientes es […]
La Fundación Eurocaja Rural y Vodafone Business organizan el Digital Summit, evento sobre transformación digital donde nuestro CEO, Fernando Rivero, participa en una charla sobre Cómo vender más ahora. ¿Cómo vender más ahora? A continuación te dejamos acceso al vídeo con la ponencia de Fernando Rivero: Los clientes han cambiado su manera de comprar. Tú […]
Especialistas de la banca y los seguros ofrecen claves sobre el futuro tras la crisis del 2020 65 profesionales y directivos de entidades financieras y aseguradoras aceptan el reto para analizar el mercado desde la relación con los clientes, los productos, la mediación y las ventas, así como las tendencias, en el libro El futuro […]
Vuelve el encuentro de referencia para todos los profesionales de la relación con el cliente y del contact center Expo Relación Cliente, y ditrendia participa nuevamente. Este año se celebra en formato virtual los próximos 25 y 26 de noviembre y contará con una zona Expo Virtual y conferencias en streaming con los speakers más […]
Desde la prestigiosa revista Inversión & Finanzas.com entrevistaron a nuestro CEO, Fernando Rivero, sobre las diferencias entre la banca digital, la banca tradicional y los neobancos. Desde aquí puedes leer lo que se publicó y si quieres leer las preguntas y respuestas completas, puedes leer nuestro post ¿Cuál es la diferencia entre la Banca digital […]
Tras 20 años analizando el entorno digital, te presentamos nuestro nuevo informe Informe Mobile en España y en el Mundo 2020 con el apoyo de la Asociación de Marketing de España-MKT y la Asociación de Marketing Móvil-MMA. La nueva edición de este informe analiza los principales datos de consumo, uso y tendencias de los dispositivos móviles. […]
ditrendia participa en la mesa redonda Cómo adaptarte al nuevo consumidor con una estrategia omnicanal que integre equipos y clientes organizada por IFAES el miércoles 08/07
ditrendia participa en el evento digital week hablando de digitalizando los procesos comerciales y digitalizando los canales de venta
