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Ditrendia en el DES-Digital Business World Congress 2021

Ditrendia en el DES-Digital Business World Congress 2021

El evento internacional líder sobre Transformación Digital, el DES-Digital Business World Congress, contó con ditrendia por partida doble en su vuelta a los eventos presenciales.

Nuestro CEO, Fernando Rivero, participó como moderador de dos interesantísimas mesas redondas:

The power of the voice; client interaction 4.0

Dentro del Digital Marketing Planet, Fernando estuvo charlando con Javier Gonzalez, Director Innovación Digital y Big Data en EVO Banco y Marco Piña, Sales Enterprise Director Southern Europe en Nuance, sobre:

  • Cómo adoptar la tecnología de voz de Inteligencia Artificial-IA, para construir relaciones más sólidas con los clientes,
  • Cómo incorporar tecnologías de voz en todas las etapas de la experiencia del cliente,
  • Cómo crear una estrategia detrás de una IA conversacional,
  • Cuáles son las ventajas del uso de chatbots

Game changers entering the banking space

Al día siguiente, en el Banking Forum, Fernando estuvo charlando con

  • Lupina Iturriaga, CEO & Founder de Fintonic
  • Fernando Rodríguez, Director de Negocio de Bizum
  • Fermín Bueno, Co-founder & Managing Partner en Finnovista
  • Juan Rosas, Chief Commercial Officer en EVO Banco.

Sobre como empresas no bancarias como las Telecos o las Big Tech o la aparición de jugadores Fintech como neobancos o challenger banks, que ofrecen soluciones avanzadas de banca digital, introducen iniciativas de alta tecnología como Blockchain e Inteligencia Artificial que se vuelven diferenciales.

Si quieres saber más sobre cómo son los nuevos jugadores del sector financiero, no dejes de ver el resumen de la sesión.

Ditrendia en el DES-Digital Business World Congress 2021
Ditrendia en el DES-Digital Business World Congress 2021

ditrendia participa en el DES

Con más de 26 mil visitantes de más 50 países el DES-Digital Business World Congress se consolida como el punto de encuentro internacional para impulsar la transformación digital y allí estuvo presente un año más ditrendia.

Nuestro CEO, Fernando Rivero, estuvo moderando una mesa redonda “Battling against customer disloyalty” y sobre la que puedes leer un resumen en nuestro blog: cómo conseguir la lealtad de los clientes.

En tan sólo cuatro ediciones, se ha convertido en el mayor evento profesional europeo sobre transformación digital empresarial y uno de los referentes mundiales que ofrece a la alta dirección de las empresas las últimas soluciones y productos tecnológicos para acompañar a las grandes corporaciones, a Pymes y a las Administraciones Públicas europeas hacia la transformación digital.

DES-Digital Business World Congressse distingue por combinar una zona expositiva interactiva donde más de 300 expositores presentan sus soluciones en Internet de las Cosas, Cloud, Ciberseguridad, Big Data, Marketing Digital, Inteligencia Artificial o Blockchain, entre otras.

Scott Brinker, Shane Shevlin, Nino Carvalho y Fernando Rivero en el DES 2018

ditrendia en el DES-Digital Business World Congress

Este año hemos vuelto a estar presentes en el DES-Digital Business World Congress, en la sesión “Marketing Landscape, how to bring order to chaos” dentro del Digital Marketing Planet, un debate moderado por Scott Brinker, VP platform ecosystem de HubSpot y en el que participaron Shane Shevlin, General Manager de EMEA de IPONWEB, Nino Carvalho, CEO de Nino Carvalho Consultoria e Capacitação em Marketing Digital y Fernando Rivero, nuestro CEO en ditrendia.

Scott Brinker, Shane Shevlin, Nino Carvalho y Fernando Rivero en el DES 2018

Scott Brinker, Shane Shevlin, Nino Carvalho y Fernando Rivero en el DES 2018

Estuvimos hablando de las principales herramientas y plataformas para marketing donde cada año aparecen más y más soluciones en el mercado. Entro otros temas debatimos sobre:

  • ¿Cuál es la plataforma tecnológica de marketing perfecta?
  • ¿En qué solución debería invertir?
  • ¿Cómo poner orden al caos existente en este mapa de herramientas de marketing?
  • ¿Cuál de ellas nos ayuda a gestionar mejor el buyer journey de nuestro cliente?
  • ¿Qué soluciones basadas en Inteligencia Artificial están surgiendo para ayudar a los especialistas en marketing?

Además después tuvimos el placer de conversar con Nino sobre Transformación Digital en el sector financiero y asegurador en una entrevista para el mercado portugués: