Ditrendia en el DES-Digital Business World Congress 2021

Ditrendia en el DES-Digital Business World Congress 2021

El evento internacional líder sobre Transformación Digital, el DES-Digital Business World Congress, contó con ditrendia por partida doble en su vuelta a los eventos presenciales.

Nuestro CEO, Fernando Rivero, participó como moderador de dos interesantísimas mesas redondas:

The power of the voice; client interaction 4.0

Dentro del Digital Marketing Planet, Fernando estuvo charlando con Javier Gonzalez, Director Innovación Digital y Big Data en EVO Banco y Marco Piña, Sales Enterprise Director Southern Europe en Nuance, sobre:

  • Cómo adoptar la tecnología de voz de Inteligencia Artificial-IA, para construir relaciones más sólidas con los clientes,
  • Cómo incorporar tecnologías de voz en todas las etapas de la experiencia del cliente,
  • Cómo crear una estrategia detrás de una IA conversacional,
  • Cuáles son las ventajas del uso de chatbots

Game changers entering the banking space

Al día siguiente, en el Banking Forum, Fernando estuvo charlando con

  • Lupina Iturriaga, CEO & Founder de Fintonic
  • Fernando Rodríguez, Director de Negocio de Bizum
  • Fermín Bueno, Co-founder & Managing Partner en Finnovista
  • Juan Rosas, Chief Commercial Officer en EVO Banco.

Sobre como empresas no bancarias como las Telecos o las Big Tech o la aparición de jugadores Fintech como neobancos o challenger banks, que ofrecen soluciones avanzadas de banca digital, introducen iniciativas de alta tecnología como Blockchain e Inteligencia Artificial que se vuelven diferenciales.

Si quieres saber más sobre cómo son los nuevos jugadores del sector financiero, no dejes de ver el resumen de la sesión.

Ditrendia en el DES-Digital Business World Congress 2021
Ditrendia en el DES-Digital Business World Congress 2021