El Observatorio Payments, iniciativa de ditrendia, la consultora de estrategia digital y Pecunpay, la entidad de dinero electrónico y soluciones de pago, bajo el paraguas del Comité de Marketing para Entidades Financieras y Aseguradoras-MKTefa de la Asociación de Marketing de España-AMKT, ha presentado hoy su segundo informe titulado “Los pagos inmediatos como ventaja competitiva”.
Para elaborar este informe, el Observatorio Payments ha contado con las opiniones de 27 directivos y profesionales del ámbito de banca, pagos y Fintech que han analizado la situación actual y futura de los pagos, su impacto en la experiencia cliente y las tendencias que marcarán su desarrollo en los próximos años.
El Informe 2023 del Observatorio Payments incluye casos, gráficos y videos en más de 80 páginas organizadas en torno a 6 áreas temáticas:
https://ditrendia.es/wp-content/uploads/2023/02/Observatorio-Payments-2023.png7281097Ditrendiahttps://ditrendia.es/wp-content/uploads/2016/09/logo_t_ditrendia.pngDitrendia2023-02-22 14:55:062023-02-22 14:55:06Informe 2023 del Observatorio Payments
Nuestro CEO, Fernando Rivero, ha sido seleccionado como miembro del jurado de los prestigiosos Premios Nacionales de Marketingque organiza la Asociación de Marketing de España-AMKT y que este año celebra el 15º aniversario.
El jurado de los Premios Nacionales de Marketing está formado por profesionales de reconocido prestigio en el ámbito del marketing, y se trata de un jurado independiente, que cada año cambia.
El cierre para presentar candidaturas, que tendrá lugar el 23 de enero.
Por otra parte, el 30 de marzo se presentará la Lista Larga.
El 27 de abril se desvelará la Lista Corta con los finalistas de esta edición.
Y el 22 de junio se celebra el evento de entrega de Premios.
Presenta tu candidatura
Recuerda que puedes presentar tu candidatura a la XV edición de los Premios Nacionales de Marketing de forma directa (casos propios o de clientes directos) o indirecta (casos de terceros).
https://ditrendia.es/wp-content/uploads/2022/12/Premios-Marketing-2023.png217656Ditrendiahttps://ditrendia.es/wp-content/uploads/2016/09/logo_t_ditrendia.pngDitrendia2022-12-02 10:31:552022-12-02 18:09:34ditrendia en el jurado de la XV edición de los Premios Nacionales de Marketing
Como parte de las iniciativas del Observatorio de Pagos, ditrendia participa en el encuentro Payments Trends que se celebra el próximo 14 de diciembre en Madrid.
¿Dónde estamos y hacia dónde vamos en métodos de pago?
Es el evocador título del congreso que tiene como objetivo:
Analizar la situación actual del sector de medios de pago en España y los retos crecientes a los que se enfrenta.
Saber con qué nuevos medios de pago trabajan las empresas y el porqué de su elección.
Conocer cómo es la interacción entre los nuevos players y los tradicionales en el actual ecosistema de medios de pago.
Comprender el impacto que tienen las tecnologías disruptivas en los sistemas de pago y la experiencia cliente.
Conocer qué soluciones de seguridad e identidad digital existen y entender hasta qué punto su importancia es clave en las transacciones.
Personalizada, hibrida y flexible
Nuestro CEO, Fernando Rivero, modera la mesa redonda titulada: “Personalizada, hibrida y flexible: Cómo llevar al siguiente nivel la experiencia cliente durante el proceso de pago”, en la que participan también:
Gema Perea Blanco, Chief Operations Officer, ORANGE BANK SPAIN
Pablo Ruiz, Director de Innovación y Estrategia de Negocio Digital, BANCO COOPERATIVO ESPAÑOL
Jesús Hernández, Subdirector, CENTRO COMERCIAL LA VAGUADA
Javier Contreras, Chief Financial Officer, GROSSO NAPOLETANO
Y en la que tratarán los siguientes temas:
Hacer crecer el negocio desde la estrategia de pago ¿por dónde empezamos? La fidelización de usuarios también se trabaja en el momento del pago
Usabilidad y seguridad ¿son incompatibles? ¿Cómo lograr el equilibrio perfecto entre cumplimiento legal y facilidad de compra para no dejar a nadie por el camino?
Adaptar el momento del pago a las características de tu buyer ¿por qué es importante ofrecer varios métodos de pago?
La mesa redonda se celebrará el día 14 de diciembre, a las 10:40.
https://ditrendia.es/wp-content/uploads/2022/12/ditrendia-Payments-Trends-2022.png2831206Ditrendiahttps://ditrendia.es/wp-content/uploads/2016/09/logo_t_ditrendia.pngDitrendia2022-12-01 10:45:322022-12-02 17:24:25ditrendia en la conferencia Payments Trends 2022
ditrendia presenta el TOP CMO Empresas Centenarias 2022 junto a la Asociación de Marketing de España, INFORMA y UNIE Universidad.
El ranking da a conocer a los responsables de marketing de las compañías con más de 100 años de trayectoria.
Entre ellos se encuentran los responsables de marketing de compañías como Damm, Naturgy o Iberdrola.
ditrendia, la consultora de estrategia digital en colaboración con la Asociación de Marketing de España-AMKT, Informa D&B (filial de CESCE), compañía líder en el suministro de Información Comercial, Financiera, Sectorial y de Marketing de empresas y empresarios; y el director del Área Académica de Marketing de UNIE Universidad, Dr. David Matías Batalla, han elaborado el ranking TOP CMO Empresas Centenarias 2022 cuya finalidad es dar a conocer a los mejores responsables de marketing de las empresas más longevas de nuestro país.
¿Cómo se ha elaborado el ranking?
Para elaborar el Ranking, se ha realizado una selección previa de empresas de la base de datos de INFORMA, cuya fecha de constitución fuera superior a los 100 años de antigüedad que han tenido ventas en los últimos 3 años de todas las categorías CNAE (excepto los de Administración Pública). Sobre el listado obtenido, ditrendia ha analizado la labor de sus responsables de marketing en función de datos estructurados en una fórmula que pondera:
la valoración de la Empresa (10%);
Marca (10%), para los que se ha tomado de referencia el análisis de seis informes de carácter público respecto a la Marca;
la obtención de alguno de los Premios Nacionales de Marketing de la AMKT (30%);
y su Marca personal (50%), resultando de un análisis de la presencia y los seguidores de cada directivo en LinkedIn, así como la presencia en otros rankings.
¿Quiénes son los TOP CMO de las empresas centenarias?
De este modo ha elegido a los 50 mejores profesionales de marketing de empresas centenarias en cuyo top 6 se encuentran:
Jaume Alemany, Marketing, export and communications direct en Damm,
Maria Luisa de la Peña, Head of Corporate Marketing and Brand de Naturgy,
David Gracia Fabre, Global Director of Marketing & Customer Solution en Iberdrola,
Xavier Cuadrat Ollé, Marketing Director Spain & Portugal de Reckitt,
Ricardo A., director de Marketing de Real Madrid C.F,
y Enrique Torguet Ramos, director Marketing, Comunicación y RR.II en Grupo La Zaragozana.
ditrendia participa en el encuentro de referencia para todos los profesionales de la relación con el cliente, experiencia cliente y atención al cliente, que además este año celebra su 25 aniversario, Expo Relación Cliente.
Esta edición se celebra los próximos 23 y 24 y el eje del encuentro es cómo traspasar la frontera del customer experience, y por ese motivo han creado la «Tex Mex Edition” para celebrar la 25ª edición por todo lo alto.
¿Cómo las empresas pueden adaptar su atención al cliente a la rapidez de los cambios?
Nuestro CEO, Fernando Rivero, modera la mesa redonda titulada: “Be water, my customer service ¿cómo las empresas pueden adaptar su atención al cliente a la rapidez de los cambios?”, en la que participan también:
Anna Nuñez, Sales Manager Iberia & Latam de AIRCALL.
Miguel Ángel Carrasco, Director Atención al Cliente de ORANGE ESPAÑA.
Juan Garrido, Director eCommerce y Atención al Cliente de GAME STORE.
Lara Domínguez, Responsable Postventa Backoffice de CLICARS.
Y tratarán los siguientes temas:
Entornos de incertidumbre, avances tecnológicos, teletrabajo, nuevos perfiles de clientes y de necesidades.
Todo se sucede a un ritmo vertiginoso y a veces inesperado ¿Cómo puede el departamento de atención al cliente adaptarse a todos los cambios sin perder el enfoque en el cliente?
¿Qué herramientas ayudan a los equipos de venta y soporte a acompañar a los clientes sin perder productividad y eficiencia?
La mesa redonda se celebrará el día 25 de noviembre, a las 12:00.
https://ditrendia.es/wp-content/uploads/2022/11/Expo-Relacion-Cliente-2022-ditrendia.jpg720969Ditrendiahttps://ditrendia.es/wp-content/uploads/2016/09/logo_t_ditrendia.pngDitrendia2022-11-16 10:19:172022-11-16 10:19:17ditrendia en Expo Relación Cliente 2022
Te presentamos nuestro nuevo Informe Mobile 2022 – España y el Mundo que analiza los principales datos de consumo, uso y tendencias de los dispositivos móviles y conectados en España, Europa y el mundo.
Si te interesa saber:
¿Cuántos móviles hay en el mundo?
¿Cuántas personas tienen móvil en el mundo?
¿Cuáles son los dispositivos moviles mas usados (tablet, smartwatch…)?
¿Cuál es la marca de móviles con mayor cuota de mercado?
https://ditrendia.es/wp-content/uploads/2022/10/ditrendia-informe-mobile-2022.jpg12292111Ditrendiahttps://ditrendia.es/wp-content/uploads/2016/09/logo_t_ditrendia.pngDitrendia2022-10-13 09:27:172022-10-14 09:44:55Informe Mobile 2022 – España y Mundo
ditrendia participa en la decimoctava edición del Encuentro de Marketing y Comunicación en el Sector Asegurador #MCSA22, cita de referencia anual para los profesionales del sector, ya que además se entregan los Premios de Marketing y Comunicación, que el año pasado ganaron Mapfre, Liberty Seguros, FIATC Seguros, Santalucía y Mutua Madrileña en las distintas categorías.
Nuestro CEO, Fernando Rivero, participa con una ponencia para hablar de una tendencia que debería ser tenida en cuenta en el sector seguros.
¿Por qué el Audio branding es una tendencia que no deberías ignorar?
Así es el título de la ponencia de Fernando, en la que hablará sobre la importancia del audio logo y por qué es una tendencia a tener en cuenta por el sector asegurador.
Durante el evento se analizarán otros retos y tendencias que afectan al sector:
Desafíos del marketing y de la comunicación en el sector asegurador.
The Coolness Factor.
RevOps – Alinear procesos con un objetivo común: generar ingresos.
Conocer al cliente en un mundo sin cookies.
Human-first data experience y experiencia híbrida.
Comunicación y marketing inclusivos.
Tres puntos de vista del marketing y la comunicación en seguros.
Behavioral Design para mejorar los cierres en el sector seguros.
Más información del evento
Este año se vuelve al formato únicamente presencial para fomentar el networking del sector asegurador, donde se darán cita las principales aseguradoras y mediadores.
https://ditrendia.es/wp-content/uploads/2022/09/Encuentro-Marketing-y-Comunicacion-Sector-Asegurador-2022.jpg4961570Ditrendiahttps://ditrendia.es/wp-content/uploads/2016/09/logo_t_ditrendia.pngDitrendia2022-09-27 09:47:542022-09-27 09:47:54ditrendia en el Encuentro de Marketing y Comunicación del Sector Asegurador
El Secure Payments & ID Congress, el mayor congreso nacional dedicado a los medios de pago, la gestión de identidades la seguridad de las transacciones, regresó el 22 de septiembre y ditrendia estuvo nuevamente presente.
Pagos Biométricos – Biometric Payments
Es la mesa redonda que moderó nuestro CEO, Fernando Rivero, que trató, entre otros, los siguientes temas:
Tendencias en los pagos biométricos: las tarjetas de pago biométricas o los gestos como método de pago ¿Es la biometría el futuro de los pagos? ¿Qué beneficios presenta para el usuario?
Integración en los comercios de los sistemas biométricos como método de pago; aumenta la experiencia de compra sin fricción ¿pero qué implicaciones tiene para el negocio?
Los usuarios son cada vez más conscientes de su privacidad y de la recopilación de sus datos e información sensible ¿Cómo se soluciona? ¿Qué garantías se les puede ofrecer?
En la que participaron:
Ángela Sánchez Vignote, Directora Pagos y Cuentas en España y Portugal de ING
Sergio Hermida, Director Nuevos Modelos de Negocio Digitales de UNICAJA BANCO
Gabriela Giannattasio, VP de EMEA de VERITRAN
Detalles del congreso Secure Payments & ID:
Fecha: 22 de septiembre, de 08:45 a 18:00.
Lugar: Kinépolis – Ciudad de la Imagen, Pozuelo de Alarcón, Madrid.
Puedes descargarlo pulsando en la imagen siguiente:
[Noticia publicado originalmente el 11 de agosto de 2022 y actualizada el 27 de septiembre de 2022].
https://ditrendia.es/wp-content/uploads/2022/08/ditrendia-Secure-Payments-ID-Congress-2022.jpg7201280Ditrendiahttps://ditrendia.es/wp-content/uploads/2016/09/logo_t_ditrendia.pngDitrendia2022-08-11 06:27:112022-12-02 16:45:08ditrendia en Secure Payments & ID Congress 2022
Conoce el Top CMO – Grandes del Marketing 2022, el ranking con los/las 50 principales directivos del marketing de las empresas más grandes de España.
Desde ditrendia hemos elaborado este informe junto con el Dr. David de Matías Batalla para la Asociación de Marketing de España-AMKT, a partir de los datos de INFORMA D&B.
Tras el TOP CMO Mujeres del Marketing y el TOP CMO Empresas Gacela, este es el tercer ranking que hemos elaborado con el objetivo ir dando a conocer a los y las profesionales de marketing. En esta ocasión, los de las empresas que facturan más de mil millones de euros.
https://ditrendia.es/wp-content/uploads/2022/07/TOP-CMO-Grandes-del-Marketing-2022-Portada.jpg7201280Ditrendiahttps://ditrendia.es/wp-content/uploads/2016/09/logo_t_ditrendia.pngDitrendia2022-07-15 08:00:492022-11-28 08:46:14TOP CMO Grandes del Marketing 2022
El mayor evento de comercio electrónico llega a Madrid para ponerte al día con tendencias de este 2022 y ditrendia estará presente. De la mano de Business +, la mayor plataforma de contenidos para directivos y profesionales de España, estaremos en el congreso eCommerce Fórum que se celebra el próximo 24 de mayo en el Meeting Place de Madrid.
Nuestro CEO, Fernando Rivero, participa como presidente de la jornada, modera varias mesas de expertos e impartirá la ponencia “Experiencia de pagos digitales” donde comentará algunas de las conclusiones del Informe del Observatorio Payments.
¿Qué es eCommerce Fórum?
La Neurona Summit se ha reconvertido en Business + y este es su primer Fórum en Madrid.
Ditrendia te invita al eCommerce Fórum, donde se analizarán las claves y tendencias para entender cómo el modelo de consumo digital ha cambiado y cómo va a seguir evolucionando.
En los últimos años hemos asistido al crecimiento y consolidación del comercio electrónico y las tendencias en ecommerce nos muestran a un sector fuertemente dinámico y con gran capacidad para seguir creciendo y evolucionando.
Cada vez, más empresas apuestan por la omnicanalidad, por lo que es necesario examinar cada factor que influye en su desarrollo para entender cómo va a transformarse.
Inscríbete gratis, por cortesía de ditrendia, a este congreso donde podrás compartir experiencias con otros directivos, examinar los factores que influyen en el desarrollo del ecommerce y conocer cómo va a transformarse.
Los mejores expertos y empresas referentes del sector te están esperando en el eCommerce Fórum donde te ayudaremos a:
Analizar las oportunidades que ofrece el metaverso y cómo modificará el ecommerce.
Examinar cómo influye la realidad virtual y aumentada.
Mostrar cómo la gestión de los datos de clientes son clave en el ecommerce.
Analizar qué tecnologías nos ayudarán a implantar un ecommerce.
Profundizar en los sistemas de pago digitales.
Examinar los retos logísticos que plantea el ecommerce.
Analizar el papel de las redes sociales y los influencers en el ecommerce.
Mostrar las claves para una experiencia de compra satisfactoria.
Más información sobre el eCommerce Fórum
Fecha: 24 de mayo, 2022.
Horario: De 9:30 a 13:30.
Lugar: Meeting Place – Orense 34
Precio: Gratuito por cortesía de ditrendia.
Dirigido a: Director General, Gerente, CEO, Director Ecommerce, Director de Marketing, Director Comercial, Director de Ventas, Director de Distribución, Director de Logística.
¡Esperamos que te resulte interesante y podamos saludarte por allí!
https://ditrendia.es/wp-content/uploads/2022/05/BusinessEcommercetitulo.jpg14402560Ditrendiahttps://ditrendia.es/wp-content/uploads/2016/09/logo_t_ditrendia.pngDitrendia2022-05-10 10:23:072022-05-11 11:21:19ditrendia en el eCommerce Fórum
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Este ranking es el cuarto de la serie de rankings TOP CMO tras la publicación del 
