Como parte de las iniciativas del Observatorio de Pagos, ditrendia participa en el encuentro Payments Trends que se celebra el próximo 14 de diciembre en Madrid.
¿Dónde estamos y hacia dónde vamos en métodos de pago?
Es el evocador título del congreso que tiene como objetivo:
- Analizar la situación actual del sector de medios de pago en España y los retos crecientes a los que se enfrenta.
- Saber con qué nuevos medios de pago trabajan las empresas y el porqué de su elección.
- Conocer cómo es la interacción entre los nuevos players y los tradicionales en el actual ecosistema de medios de pago.
- Comprender el impacto que tienen las tecnologías disruptivas en los sistemas de pago y la experiencia cliente.
- Conocer qué soluciones de seguridad e identidad digital existen y entender hasta qué punto su importancia es clave en las transacciones.
Personalizada, hibrida y flexible
Nuestro CEO, Fernando Rivero, modera la mesa redonda titulada: “Personalizada, hibrida y flexible: Cómo llevar al siguiente nivel la experiencia cliente durante el proceso de pago”, en la que participan también:
- Gema Perea Blanco, Chief Operations Officer, ORANGE BANK SPAIN
- Pablo Ruiz, Director de Innovación y Estrategia de Negocio Digital, BANCO COOPERATIVO ESPAÑOL
- Jesús Hernández, Subdirector, CENTRO COMERCIAL LA VAGUADA
- Javier Contreras, Chief Financial Officer, GROSSO NAPOLETANO
Y en la que tratarán los siguientes temas:
- Hacer crecer el negocio desde la estrategia de pago ¿por dónde empezamos? La fidelización de usuarios también se trabaja en el momento del pago
- Usabilidad y seguridad ¿son incompatibles? ¿Cómo lograr el equilibrio perfecto entre cumplimiento legal y facilidad de compra para no dejar a nadie por el camino?
- Adaptar el momento del pago a las características de tu buyer ¿por qué es importante ofrecer varios métodos de pago?
La mesa redonda se celebrará el día 14 de diciembre, a las 10:40.
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¡Esperamos verte por allí!