El analiza cómo las diferentes generaciones (Generación Z, Millennials, Generación X y Baby Boomers) abordan sus pagos en distintos contextos: compras online, establecimientos físicos y viajes internacionales.
Este informe ofrece una visión clara de las preferencias, hábitos y expectativas de los consumidores en materia de métodos de pago, así como las oportunidades que estas tendencias generan para las marcas.
Principales hallazgos:
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Pagos internacionales: las tarjetas siguen siendo el método preferido, aunque la Generación Z muestra mayor uso de efectivo en destinos menos digitalizados.
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E-commerce: la simplificación del pago (Click to Pay, un solo clic) es clave para incrementar la conversión.
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Establecimientos físicos: la combinación de tarjeta y efectivo sigue siendo habitual, aunque los más jóvenes destacan por el uso exclusivo de tarjeta.
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Banca abierta y multibancarización: el 57% de los usuarios gestiona cuentas en varias entidades y el uso de herramientas de agregación está en crecimiento.
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Preferencias tecnológicas: la biometría y la autenticación avanzada ganan terreno, impulsadas por Millennials y Generación Z.
Puedes ver desde aquí un resumen del análisis generacional sobre preferencias y tendencias de pagos o puedes descargarlo ahora y descubrir cómo adaptar tu estrategia a los nuevos hábitos de pago de los consumidores 🔽:
