La prestigiosa revista Mercados & Tendencias, un referente para la élite de negocios de la región de América Central y el Caribe y perteneciente al Grupo Cerca, empresa líder en productos editoriales y proyectos multiplataforma en América Central y República Dominicana, nos ha entrevistado para su especial de banca.
A partir de nuestro informe de Tendencias de Marketing en Entidades Financieras y Aseguradoras, la revista a entrevistado a nuestro CEO, Fernando Rivero acerca de las principales tendencias que afectan a banca y seguros, como:
- la tendencia del cliente que busca un modelo de autoservicio,
- cómo la inteligencia artificial ayuda a mejor la experiencia cliente,
- el avance de los chatbots y los asistentes virtuales con reconocimiento de voz,
- la seguridad que aporta la biometría en el acceso a servicios bancarios
- la entrada del internet de las cosas-IoT en la banca,
- el blockchain y las fintechs como oportunidades para la banca.
- la mejora de los servicios que brindan el desarrollo de Apis.
Desde aquí puedes acceder al especial de tendencias de banca, que incluye ejemplos de entidades financieras de la zona Centroamericana.
¡Todo un honor que hayan querido contar con nuestra opinión desde el otro lado del Atlántico!
