A continuación te dejamos la entrevista que han realizado desde OMExpo al respecto de los datos de ecommerce y transformación digital del Índice de Expectativas de los Directores de Marketing de la Asociación de Marketing de España, donde es Consejero.
España no acaba de superar la brecha digital
Más del 60% de los directores de marketing señala que las ventas on line de sus empresas no superan el 5%
- Así se desprende del estudio “Índice de Expectativas de los Directores de Marketing para el primer semestre de 2018” realizado por la Asociación de Marketing de España
- Los sectores en los que el e-commerce sigue teniendo menos peso son automoción, gran consumo y salud
- Menos de la mitad de los profesionales entrevistados considera alto o muy alto el nivel de transformación digital de su empresa
- El desafío que representa la transformación digital en España será abordado en OMExpo, la feria de referencia del negocio digital en todo el sur de Europa, que se celebrará en Madrid el 25 y 26 de abril.
Si bien las cifras de crecimiento del comercio electrónico en nuestro país se han disparado en los últimos años, todavía hay mucho camino por recorrer y la brecha digital es una realidad para muchas empresas españolas.
Lo pone de manifiesto la encuesta “Índice de Expectativas de los Directores de Marketing” realizada por la Asociación de Marketing de España (MKT) y la compañía de investigación de mercados GfK, que recoge los resultados de las entrevistas realizadas del orden de 100 directores de marketing de empresas españolas durante el mes de noviembre de 2017.
Solo el 11% de los encuestados afirma que más del 40% de sus ventas se realizan a través de Internet frente al 61%, que declara que sus ventas on line no representan ni el 5% del total.
Tal y como señala Fernando Rivero, consejero de MKT y CEO de ditrendia, “nadie pone en duda el auge del comercio digital en nuestro país, pero falta mucho por hacer. Además, hay que tener en cuenta que los datos del estudio se refieren a empresas que tienen directores de marketing, pero no reflejan la realidad de compañías pequeñas o medianas, en las que la gestión no está tan profesionalizada y arrastran un retraso todavía mayor”.
La banca lidera el e-commerce español
Las diferencias no solo se dan en función del tamaño de las empresas sino también entre sectores. La banca es el sector en el que el e-commerce tiene más peso. De hecho, en algunas entidades financieras las ventas on line representan ya el 40% del total.
Sin embargo, es sorprendente la información relativa al sector del equipamiento tecnológico, en el que dos tercios de las compañías revelan que el e-commerce supone todavía menos del 20% de sus ventas.
A la cola se encuentran el sector seguros, en el que las ventas en Internet no llegan al 5% del total, y gran consumo y salud, que tampoco alcanzan este porcentaje.
Marketing, el departamento más activo en transformación digital
Otro de los aspectos abordados por el “Índice de Expectativas de los Directores de Marketing para el primer semestre de 2018” es el relativo a la transformación digital de las empresas españolas.
Tampoco en este terreno los resultados son todo lo positivos que cabría esperar. Menos de la mitad de los preguntados piensa que el nivel de transformación digital de sus empresas es alto o muy alto. Un 32% cree que es normal y un 27% que es bajo o muy bajo.
Según Fernando Rivero “estos datos tienen especial relevancia ya que este colectivo, el de los directores de marketing, es el que está liderando la adaptación a las nuevas tecnologías. Y estos profesionales creen que seguimos estando en valores bastante bajos en materia de transformación digital en relación con las cifras que nos llegan de mercados desarrollados. Sin duda, es una asignatura pendiente de nuestras empresas. Por, eso, celebramos iniciativas como OMExpo, la feria de referencia del negocio digital, dirigidas a dar a conocer nuevos productos y servicios y a ayudarnos a ponernos al día sobre las últimas tendencias en el sector”.
En este mismo sentido se manifiesta, Laura Dávila, directora de OMExpo: “este año celebramos nuestra decimocuarta de edición y a lo largo de todo este tiempo hemos visto la enorme transformación que ha experimentado el sector empresarial español, pero hay muchos retos pendientes, especialmente en el ámbito de las pequeñas y medianas empresas. Es importante trasladarles la idea de que las que no sean capaces de adaptarse a las nuevas tecnologías se van a encontrar en situación de clara desventaja y con muchas dificultades. La transformación digital no es una opción es una tarea inexcusable y la feria será un foro de debate y de intercambio de ideas para los profesionales en el que van a encontrar información y ayuda. Yo creo que servirá de acicate para acelerar el cambio”.
